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Der Wettanbieter bwin im Test

Aktualisiert am 03. November 2023

Der Anbieter bwin gehört nicht nur zu den größten, sondern auch den bekanntesten Online Buchmachern auf dem Markt. Grund dafür ist auch der starke Fokus auf dem Sponsoringbereich. Kein anderer Wettanbieter hat bei den TOP Vereinen Europas eine größere Präsenz. Wie gut dieser Wettanbieter aber wirklich ist, möchte ich mit unserem Vergleichstest herausfinden. Die Ergebnisse aus den 10 verschiedenen Kategorien seht ihr hier, alle Details dazu findet ihr im weiteren Verlauf dieser Seite.

Gesamt 88%“sehr gut” TÜV Saarland geprüft über 87% positive Kundenbewertungen 4/2024
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bwin ist nicht ohne Grund einer der größten und erfolgreichsten Online Wettanbieter. Die Auswahl an Sportwetten und Wettmärkten ist riesig und auch beim Angebot an Spezialwetten kann kein einziger Buchmacher mithalten. Der Live Bereich ist ebenfalls äu´ßerst umfangreich und beinhaltet sogar Live Streams. Einzig die Erreichbarkeit des Kundendienstes enttäuscht.

Wettangebot: sehr große Auswahl an Sportwetten

93% – sehr gut
–
Sportart Wettmärkte Spezialwetten
Fußball 126 225
Basketball 27 14
Tennis 23 16
Eishockey 24 21

Das bwin mit rund 10 Millionen Kunden einer der größten Wettanbieter ist, hat seine Gründe. Selbstverständlich liegt der Erfolg dieses Buchmachers auch in seinem enormen Wettangebot begründet. Hier könnt ihr über 35 verschiedene Sportarten und Wettmärkte wie Gesellschaft, Politik und Unterhaltung, aber auch Wetten auf Sportarten wie Schach abschließen. Ein großer Fokus liegt natürlich auf Fußball; europaweit werden über 80 weitere Ligen angeboten und in Deutschland kann man sogar bis hinunter in die Oberliga tippen. Aber auch andere Sportarten wie Basketball, Tennis oder Eishockey sind stark besetzt.

Sehr gut ist auch das Angebot an Spezialwetten. Hier findet ihr mit bis zu 150 Wettmöglichkeiten pro Fußballspiel eine größere Auswahl vor als bei jedem anderen Wettanbieter, vereinzelt gibt es bei großen Events auch über 220 Spezialwetten. Dann habt ihr nicht nur die Auswahl auf Zweiwegwetten, Doppelte Chance, Tore, Ecken, Karten, Torschützen, Handicaps, Über/Unter oder Resultate tippen, sondern auch auf diverse Kombinationen davon wie zum Beispiel “wie viele gelbe Karten werden Team1 in der ersten Halbzeit gezeigt?” oder “Wie viele Eckbälle gibt es zwischen Minute 75 und dem Ende der regulären Spielzeit?”.

Bonus- und Gutscheinangebot: solider Neukundenbonus

86% – sehr gut
–

Auch als Neukunde von bwin bekommt ihr einen Willkommensbonus auf eure erste Einzahlung. Dieser wird ebenfalls mit 100% auf euren Einzahlbetrag berechnet, kann aber höchstens 100€ betragen. Dafür sind aber die Bonusbedingungen sehr locker angesetzt. Nach erfolgter Anmeldung habt ihr 30 Tage Zeit, den Bonus mit einer Ersteinzahlung zu beanspruchen. Dafür ist lediglich eine Mindesteinzahlung von 10€ erforderlich, ein Bonuscode wird für diese Aktion nicht benötigt.

Zudem erhalten Neukunden nach einer erfolgreichen Einzahlung noch eine 10€ Freiwette, die nur innerhalb von 7 Tagen im Sportwetten Bereich umgesetzt werden kann.

Live Wetten und Live Streams: sehr guter Anbieter

92% – sehr gut
–

bwin hat nicht nur einen sehr umfangreichen Livebereich, der Anbieter ist auch bekannt für seine Live Streams. Bei den Wetten werden 15 verschiedene Sportarten angeboten, das Angebot an Ligen und Spielen ist dabei sehr groß und wer auf Spezialwetten steht, wird hier mit über 60 Optionen reichlich Auswahl vorfinden. Beim Quotenniveau der Live Wetten liegt bwin wie bereits oben schon beschrieben auf einem guten Level, die Quoten erreichen zwar keine Spitzenwerte, fallen dafür aber auch nur sehr selten unter den Durchschnitt.

Das Angebot der Live Streams ist sehr umfangreich. Jährlich werden rund 20.000 Sportereignisse übertragen. Das ist zwar weniger als bei bet365, aber trotzdem könnt ihr an guten Tagen aus bis zu 100 Streams auswählen. Diese könnt ihr kostenlos schauen, wenn ihr eine Wette auf dieses Spiel platziert habt oder genug Geld auf eurem Wettkonto habt, um eine Live Wette abschließen zu können. Der Mindesteinsatz beträgt dabei 0,50€.

Quotenniveau: konstant gute Quoten

87% – sehr gut
–

Beim Quotenniveau liegt bwin insgesamt unauffällig im Mittelfeld. Dabei ist es egal, welche Sportart man betrachtet, das Niveau schwankt relativ stark zwischen schlecht und sehr gut. Beim Fußball zum Beispiel wird teilweise ein Quotenschlüssel von über 96% erreicht, teilweise liegt dieser aber auch unter 90%. Hier sollte man bei den einzelnen Wetten etwas genauer hinschauen. Was sich aber von anderen Wettanbietern unterscheidet, ist die leichte Tendenz zu besseren Quoten bei Unentschieden.

So ziemlich das gleiche Bild ergibt sich auch bei den Live Quoten. Auch hier sieht man keine deutlichen Unterschiede zwischen den einzelnen Sportarten. Das Quotenniveau ist gegenüber den Pre-Game-Wetten wie bei jedem Buchmacher etwas geringer, aber auch hier schwanken die Quoten zwischen sehr gut (bis 93,5%) und Mittelmaß (89,5%). Bei bwin könnt ihr zumindest was die Quoten angeht keinen Fehler machen, wenn ihr also nicht unbedingt Wert auf die allerhöchsten Quoten legt, könnt ihr das riesige Wettangebot unbeschwert genießen.

Bedienbarkeit und Funktionalität der Webseite: sehr übersichtlich

95% – sehr gut
–

Die riesige Wettauswahl hat den Anbieter vor die Herausforderung gestellt, dieses übersichtlich auf der Webseite darstellen zu können. Insgesamt muss man hier bwin gratulieren, denn das ist ziemlich gut gelungen. Die Übersicht und Auswahl der Sportarten, Wettmärkte und Wettbewerbe ist einfach und übersichtlich. Zu der Übersicht der Wetten einer Liga wird noch die aktuelle Tabelle eingeblendet und wenn man für eine Partie eine Spezialwette abschließen möchte, findet man direkt rechts neben dem Spiel das entsprechende Icon nebst Statistik-Ecke.

Die Wetten werden wie gehabt mit einem Klick auf die Quote in den Wettschein übertragen, ob man sich bei mehreren Wetten für eine Systemwette oder Kombiwette oder aber auch Einzelwetten entscheidet, kann man in den Tabs über dem Wettschein festlegen. Dann muss man nur noch den Einsatz eintragen, dazu wird gleich der zu erwartende Gewinn (ohne Berücksichtigung der Wettsteuer) angezeigt. Mit einem Klick auf Weiter wird der Wettschein abgegeben. Der Mindesteinsatz beträgt 50 Cent und der Höchsteinsatz hängt allein vom Gewinn ab. Beim Fußball gilt dafür zum Beispiel ein Gewinnlimit von 10.000€ pro Wette und 250.000€ pro Woche.

Mobile App: gute App mit hoher Kompatibilität

90% – sehr gut
–

Die mobile Applikation des Wettanbieters enthält das gleiche Wettangebot wie auf dem Desktop, allerdings hat man das Design etwas geändert. Während man in der Web-Applikation für den Browser weitestgehend den Stil in Schwarz-Gelb belassen hat, dominiert in der Download App Weiß und Rot, was etwas gewöhnungsbedürftig ist. Auch ist meiner Meinung nach die Aufteilung die Informationen wie Begegnung und Quoten unvorteilhaft dargestellt, was die Übersicht unnötig erschwert. Für mich ist die Web-App einfacher zu bedienen, angenehmer anzuschauen und wesentlich übersichtlicher.

Bei der Kompatibilität setzt man lediglich auf die beiden am weitesten verbreiteten Betriebssysteme Android und iOS. Die iPhone und iPad App kann man sich bei iTunes herunterladen, den Android Download gibt es bei bwin auf der Webseite. Die Web-App für den mobilen Browser wurde ebenfalls für diese beiden Systeme optimiert. Offiziell gibt es keine Unterstützung für Windows Phones oder Blackberrys.

Anmeldung und Registrierung: zügig und ohne Probleme

89% – sehr gut
–

Das Anmeldeformular von bwin ist sehr übersichtlich gehalten und beschränkt sich auf die wirklich notwendigen Eingaben. Davon können sich andere Anbieter ruhig eine Scheibe abschneiden. Eine Telefonnummer braucht nur optional angegeben zu werden und auf eine Einstellung von Einzahllimits hat man ganz verzichtet. Auch wurde das Formular klar nach persönlichen Daten, den Kontodaten bzw. Login sowie der Bestätigung der AGB und den Button zum Absenden der Informationen getrennt. Danach muss nur noch der Bestätigungs-Link in der Willkommens-Email angeklickt werden und das Spielerkonto ist angelegt. Die Überprüfung eurer Volljährigkeit findet in den folgenden Tagen durch einen ID-Check statt, dazu braucht ihr nur euren Personalausweis abfotografieren und das Bild im Kontobereich hochladen. Dazu erhaltet ihr aber noch von bwin genaue Instruktionen.

Zahlungs­möglichkeiten: Gebühren bei Kreditkartenzahlungen

92% – sehr gut
–

Eine rieseige Auswahl habt ihr bei den Zahlungsmethoden. Es werden nicht nur alle wichtigen Zahlungsmittel abgedeckt wie die Kredit- und Debitkarten von Visa, Mastercard und Entropay, die eWallets PayPal, Neteller und Skrill, die Prepaidkarten Ukash und Paysafecard sowie die üblichen Banküberweisungen, Giropay und Sofortüberweisung unterstützt. Zusätzlich gibt es auch die Möglichkeit, per eps, Paybox, Fast Bank Transfer, Diners Club, ClickandBuy oder Kalixa einzuzahlen. Leider fallen hier bei allen Kreditkarten eine Gebühr von 2% an.

Die Auszahlungsmöglichkeiten sind ebenso umfangreich, abgesehen natürlich von all den Zahlungsarten, die keinen Zahlungsempfang ermöglichen. Die Bearbeitung der Auszahlungen erfolgt sehr schnell, je nach Zahlungsart geht bei euch das Geld zwischen 1 und 5 Tagen ein, bei Kalixa sogar zwischen 2 und 6 Stunden. Leider treten auch hier einige Gebühren auf. Eine Auszahlung per Ukash und Fast Bank Transfer wird mit 2 Euro belastet, bei der Banküberweisung sind es ganze 40€. Beachtet zusätzlich, dass ihr spätestens bei der ersten beantragten Auszahlung den ID-Check durchführen müsst. Dazu wird euch bwin auffordern, eine Kopie eures Lichtbildausweises einzusenden. Am einfachsten geht das, indem ihr euren Personalausweis mit dem Handy abfotografiert und das Bild in eurem Wettkonto unter Persönliche Daten hochladet.

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Sicherheit, Lizenzen und Seriosität: Deutsche Wettlizenz

92% – sehr gut
–

An der Seriosität von bwin gibt es keinen Zweifel. Der Wettanbieter besitzt eine Lizenz des Innenministerium Schleswig-Holsteins (deutsche Lizenz) sowie von der Regulierungsbehörde der Regierung Gibraltars (EU-Lizenz). Damit ist sichergestellt, dass der Spielbetrieb fair und zuverlässig abläuft. Zusätzlich engagiert sich der Anbieter auch bei der Erkennung von Betrugsversuchen und Manipulationen von Ergebnissen. Dafür arbeitet man mit der European Sports Security Association (ESSA) sowie mit der European Gaming & Betting Association (EGBA) zusammen. Dort laufen die Daten fast aller Wettanbieter zusammen und werden auf mögliche Versuche von Schiebungen oder Wettabsprachen hin analysiert.

Ein weiterer Aspekt des Spielerschutzes betrifft das problematische Spielverhalten, auch bekannt als Spielsucht. Um dieses Problem schon so früh wie möglich zu erkennen und gegensteuern zu kennen, arbeitet bwin mit der Organisation GamCare zusammen und erarbeitet Strategien zur Umsetzung von geeigneten Maßnahmen und zur Schulung von Mitarbeitern. Des Weiteren bietet man allen Kunden die Möglichkeit, Einzahllimits festzulegen oder sich gar ganz vom Spielbetrieb ausschließen zu lassen, wenn sie das Gefühl haben, ihr Spiel nicht unter Kontrolle zu haben.

Die Sicherheit wird aber auch auf technischer Ebene gewährleistet. Hier nutzt man für den gesamten Datenaustausch eine 128bit SSL Verschlüsselung von thawte.

Kundenservice: deutscher Support und gut erreichbar

83% – gut
–

Beispielbild Online Hilfebwin stellt euch einen deutschsprachigen Kundendienst bereit. Ihr könnt diesen telefonisch von Montags bis Freitags zwischen 10 – 22 Uhr, am Wochenende zwischen 12 – 22 Uhr erreichen. Zusätzlich gibt es einen Live Chat, der Werktags zwischen 10 – 24 Uhr und am Wochenende zwischen 12 – 24 Uhr erreichbar ist.

Insgesamt fällt der Bereich Kundendienst und -betreuung also gut aus. Der Support ist zwar nicht rund um die Uhr erreichbar, der Großteil des Tages ist aber hinreichend abgedeckt.

Welche Alternativen zu bwin gibt es?

Bei solch einem guten Wettangebot möchte man es kaum glauben, aber es gibt einige Wettanbieter, die bwin in bestimmten Kategorien noch übertreffen können. Daher gibt es durchaus einige Alternativen zu diesem Anbieter, die ich euch hier kurz vorstellen möchte.

Fazit: Sehr guter Wettanbieter mit nur wenigen Schwächen

bwin ist trotz des schwachen Supports ein sehr guter Wettanbieter. Die Wettauswahl ist sehr umfangreich und lässt keine Wünsche offen. Auch im Livebereich ist man einer der besten Anbieter auf dem Markt und kann jährlich rund 20.000 Live Streams vorweisen. Bei den Quoten liegt man überall im guten Mittelfeld, die Quoten können hier aber vereinzelt deutliche höher, aber auch niedriger liegen – insgesamt gesehen ist man hier aber einer der besseren Wettanbieter. An der Sicherheit und Seriosität gibt es keinen Zweifel und so kann bwin ohne Ausnahme empfohlen werden.

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