Der Test des bekannten Ladbrokes Casinos

Mit rund 200 Spielen hat das Ladbrokes Casino ein sehr gutes Spielangebot. Der größte Teil davon besteht aus Spielautomaten, in dieser Kategorie sind ganze 150 verschiedene Spiele zu finden. Der Rest verteilt sich zu gleichen Teilen auf Roulette, Blackjack, Video Poker und sonstige Tischspiele. Dazu gibt es noch eine kleine Auswahl an Arcade Games und Scratch Cards. Insgesamt enthalten 23 der Spiele auch einen progressiven Jackpot, von denen viele sogar regelmäßig Millionen ausschütten.

Die bekanntesten Jackpotspiele sind Gold Rally, Beach Life, Gladiator, Monty Pythons Spamalot sowie alle Spiele mit den Marvel Superhelden. Aber auch an Tischspielen wie Blackjack oder Roulette sind Jackpots zu finden. Eine Besonderheit stellen die Marvel Jackpots dar, von denen es insgesamt 4 in unterschiedlicher Höhe gibt. Das interessante dabei ist, dass die gleichen Jackpots an allen Marvel Spielen aufgebaut und ausgespielt werden. Dabei habt ihr die Möglichkeit, einen Jackpot zu gewinnen, selbst wenn ihr mit einem Spiel keinen Gewinn erzielt habt.

Die Bonusrunde für den Jackpot wird unabhängig davon ausgelöst und sobald sie startet, habt ihr definitiv gewonnen – die Bonusrunde entscheidet nur noch darüber, welchen der vier Jackpots ihr gewinnt. Dabei ist es hilfreich um höhere Einsätze zu spielen, um damit die Chance auf den Millionen Jackpot zu erhöhen. Aber auch Spieler von Micro Limits können den größten Jackpot gewinnen, dann allerdings mit einer geringeren Chance.

Das Willkommensangebot von Ladbrokes ist überschaubar. Es gibt lediglich einen Bonus von 50€, wenn ihr erstmalig 10€ in einem qualifizierten Spiel einsetzt. Sicherlich findet ihr im Internet Angebote mit weit höheren Boni. Doch bevor wir ein zu schnelles Urteil fällen, wollen wir und die Sache ganz genau ansehen.

Der Willkommensbonus – setze 10€, bekomme 50€

Das Ladbrokes Casino offeriert neuen Spielern einen Spielbonus, was ein etwas andere Prinzip ist, wie viele anderes Willkommensboni. Mit unserem Bonuscode, den ihr über einen unserer Links bekommt, honoriert der Anbieter euer Spielen, indem er für einen 10€ Einsatz, einen Bonus von 50€ vergibt. Die Prämie gilt für Games außerhalb des Live Casinos. Die genauen Bedingungen schauen wir uns jetzt gleich an und sagen euch, wie gut das Angebot wirklich ist.

Die Bonusbedingungen

Die Bonusbedingungen solltet ihr als Spieler immer genau kennen, damit es keine Überraschungen gibt. Wer gedacht hat, dass man sich das Bonusgeld sofort auszahlen lassen kann, der wird enttäuscht werden. Den 50€ Bonus aktiviert ihr, wenn ein Einsatz von 10€ auf ein qualifiziertes Spiel (alle außer das Live-Casino und denjenigen aus dem Game-Tab) gesetzt wird. Jetzt habt ihr exakt 30 Tage, um mindestens das 40-Fache des Bonusbetrages in den Spielen umzusetzen. Schafft ihr es nicht in dieser Zeit, die 40 x 50€ = 2000€ einzusetzen, dann verfällt die Prämie und alle bisher damit erwirtschafteten Gewinne.

Eine Einschränkung ist, dass Ladbrokes genau vorgibt, welche Spiele für die Umsatzbedingungen zählen. Ihr findet darunter Frankie Dettoris Roulette, Big Banker oder Super Gold Sevens. Die vollständige Liste der 15 Spiele ist in Punkt 6 der Teilnahmebedingungen gelistet.Schaut auf jeden Fall vorher, ob Spiele darunter sind, die euch zusagen. Wem dieser Bonus zu sehr reglementiert ist und einfachere Bedingungen mag, der sollte einmal einen Blick auf das 888 Casino werfen.

Die Software stammt vom Provider Playtech, dem größten börsennotierten Entwickler der iGaming Branche. Damit steht euch ein erstklassiges Produkt zur Verfügung, welches nicht nur eine gute Spielauswahl sondern auch hochqualitative Spiele bietet. Die Auswahl der Spiele ist sehr übersichtlich und über den Spielnamen mit Details oder nur über die Auswahl des Vorschaubildes erfolgen. Es sind alle wichtigen Funktionen leicht erreichbar, ohne dass die Optionen die Alternativ kann man alle Spiele auch im Browser spielen. Dafür klickt man auf der Webseite von Ladbrokes einfach auf den entsprechenden Bereich. Allerdings wurde die Übersichtlichkeit unnötig verkompliziert. Die Spiele sind dabei in die Bereiche Casino, Live Casino, Vegas und Spiele unterteilt, wobei einige Spiele in mehreren Bereichen aufgeführt werden. Sinn macht das für den Spieler nicht und verwirrt nur unnötig.

Auch die Live Dealer Spiele werden vom Provider Playtech bereitgestellt. Hier stehen euch die Casinospiele Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Holdem zur Auswahl. Als zusätzliches Highlight gibt es seit Neuestem auch noch das Würfelspiel Sic Bo. Dabei habt ihr für jedes Spiele eine große Auswahl an Tischen mit unterschiedlichen Limits und Dealern. Bei Ladbrokes bzw. Playtech gibt es dabei sowohl europäische als auch asiatische Dealer. Dass man sich dabei auch stark auf den asiatischen Glücksspiel-Markt konzentriert, erkennt man an der sehr hohen Anzahl an Baccarat Tischen. Während dieses Spiel in Europa nur noch wenig gespielt wird, erfreut es sich in Asien enormer Beliebtheit. Auch Sic Bo stammt aus Asien und das Würfelspiel erinnert etwas an Roulette.

• Die Spieltische mit echten Dealern
• 14 Roulette Tische mit Limits von 1€ bis 500€
• 9 Blackjack Tische mit Limits von 2€ – 25€
• 6 Baccarat Tische, 2,50€ – 250€
• 1 Casino Holdem Tisch, 5€ – 30€
• 1 Sic Bo Tisch, 5€ – 30€

Bei den Tischlimits geht es beim Roulette schon ab 1€ los, beim Blackjack könnt ihr schon mit 2€ und beim Baccarat schon mit 2,50€ starten. Bei Casino Holdem und Sic Bo geht es erst ab 5€ los, gleichzeitig sind die Einsätze auf 30€ begrenzt. Die Höchstlimits beim Roulette liegen bei 1000€, beim Blackjack bei 25€ (300€ bei Seitenwetten) und beim Baccarat bei 250€.

• Live Roulette im Ladbrokes Casino
• Live Blackjack mit Player Pair Nebenwette
• Baccarat mit umfangreichen Statistiken

Bei der mobilen Anwendung stützt man sich hauptsächlich auf eine für Mobilgeräte optimierte Webseite. Alternativ wird dazu nur noch eine iOS App zum Download angeboten, Android User müssen sich bisher noch auf das Spiel im Browser beschränken. Auf die Spiele der Webseite können dabei aber Nutzer aller Geräte zugreifen, so dass auch Windows Phone und Blackberry Besitzer zum Zuge kommen.

• Kompatibilität und Verfügbarkeit
• iPhone/iPad Download (nur für UK), Mindestvoraussetzung iOS Ver. 6.0
• Browser-basierte Web-App für alle Mobilgeräte

Allerdings sind in der App nicht alle Spiele enthalten, zur Zeit kann man lediglich rund 60 Spiele spielen. Es werden aber nach und nach die beliebtesten Spiele für das Smartphone oder Tablet angepasst. Zur Zeit besteht die mobile Spielauswahl hauptsächlich aus Spielautomaten, andere Spiele wie Roulette, Blackjack oder Video Poker sind nur in geringer Anzahl vorhanden.

Die Bedienung der App ist etwas unnötig kompliziert, da auch hier sämtliche Spielbereiche der Webseite enthalten sind. Daher sind auch die Spiele wie schon beim Test der Webseite und Software beschrieben auf mehrere Bereiche verteilt. Sucht man ein bestimmtes Spiel, so muss man sich teilweise durch mehrere Bereiche klicken und suchen. Ansonsten ist die Spielauswahl sehr gut, die Spiele lassen sich anhand des Bildes sehr leicht identifizieren und mit einem Klick starten.

Die Anmeldung kann schnell und einfach und ohne Probleme durchgeführt werden. Man hätte aber auch ein paar Eingabefelder verzichten können. Zum Beispiel muss zwingend eine Telefonnummer angegeben werden, die zusätzliche Eingabe einer Handynummer ist nur optional. Auch muss das Einstellen eines Einzahlungslimit nicht schon gleich bei der Registrierung erfolgen und das zusätzliche Festlegen einer Sicherheitsfrage bringt für mich persönlich keine gesteigerte Sicherheit.

• Schritt 1Die Anmeldung für das kostenlose Spielerkonto
• Schritt 2Bestätigung der Email-Adresse
• Schritt 3Die erste Einzahlung durchführen

Möchte man keine Werbung per Email, Telefon oder SMS erhalten, so muss man die jeweiligen Checkboxen erst deaktivieren. Alles in Allem verzögert dies den Anmeldeprozess nur unwesentlich. Nachdem man alle Angaben gemacht und das Formular abgeschickt hat, braucht man lediglich noch in der Willkommens-Email den Bestätigungs-Link anklicken. Die Überprüfung eurer persönlichen Daten wird zu einem späteren Zeitpunkt mit einem ID-Check durchgeführt, dies ist von der Glücksspiel-Regulierung für Online Casinos vorgeschrieben und dient dem Schutz Minderjähriger sowie der Prävention von Geldwäsche.

Bei den Zahlungsmöglichkeiten bietet man alles Wichtige und verzichtet auf exotische Zahlungsmittel. Einzahlen könnt ihr per Visa oder Mastercard Kreditkarte sowie der Maestro Debitkarte. Alternativ könnt ihr auch eines der Online Konten von PayPal, Neteller oder Skrill nutzen und eine Überweisung ist mit einer klassischen Banküberweisung oder per Giropay und Sofortüberweisung möglich. Bei den Prepaidkarten wird lediglich die Paysafecard unterstützt. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10€, bei Neteller geht es aber schon ab 1€ los, bei einer Banküberweisung müsst ihr mindestens 25€ transferieren. Alle Zahlungsvorgänge sind dabei gebührenfrei.

• Verfügbare Zahlungsoptionen
• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, Maestro
• Online Konten: PayPal, Skrill, Neteller
• Prepaidkarten: Paysafecard, Ukash
• Überweisungen: Giropay, Sofortüberweisung, Banküberweisung

Bei den Auszahlungen steht die gleiche Auswahl zur Verfügung, hier fehlen lediglich die Methoden, die keinen Zahlungsempfang unterstützen. Für die Auszahlungen gelten im Wesentlichen die gleichen Limits und es werden keine Gebühren erhoben. Allerdings ist die Bearbeitungszeit mit 3-5 Tagen etwas länger als bei anderen Anbietern. Sollte beim ersten Auszahlungsantrag noch kein ID-Check durchgeführt worden sein, so wird dies spätestens jetzt stattfinden.

Ladbrokes besitzt nicht nur eine EU-Lizenz der Remote Gambling Authority der Regierung Gibraltars, sondern auch eine deutsche Lizenz des Innenministeriums Schleswig-Holsteins. Damit könnt ihr sicher sein, dass der Spielbetrieb unter Kontrolle steht und sicher, fair und zuverlässig ist. Zusätzlich werden auch alle Spielergebnisse vom Prüflabor der Gaming Laboratories International (GLI) ausgewertet und die Auszahlungsraten veröffentlicht. Bei GLI handelt es sich um ein von den Regulierungsbehörden zertifiziertes Unternehmen, welches mit mit dieser Aufgabe betraut werden darf. Bei der technischen Sicherheit setzt Ladbrokes auf eine 128bit SSL Verschlüsselung von Comodo High Assurance Secure Server CA, damit sind alle Transaktionen sicher.

Bei der Bekämpfung von Spielsucht arbeitet man mit der Organisation GamCare zusammen. Hier schult man das Personal und erarbeitet Maßnahmen, um problematisches Spielverhalten besser zu erkennen und rechtzeitig geeignete Maßnahmen einleiten zu können. Dem Kunden stehen aber auch Möglichkeiten zur Verfügung, seine Einsätze, Aktivität oder auch die Einzahlungen einschränken zu lassen, wenn man das Gefühl hat, dass man die Kontrolle über sein Spiel verliert. Auch kann über den Kundendienst der Spielausschluss beantragt werden.

Der Kundendienst von Ladbrokes kann über mehrere Kanäle erreicht werden. Neben der klassischen Email kann man den Support auch per Telefon oder Live Chat kontaktieren. Allerdings gibt es einige Einschränkungen. Der Live Chat ist prinzipiell rund um die Uhr erreichbar, allerdings ist nur zwischen 8 Uhr und 24 Uhr ein deutschsprachiger Mitarbeiter vor Ort. Allerdings sollten diese Zeiten für die meisten Anfragen vollkommen ausreichen. Wenn ihr den Support anrufen möchtet, steht allerdings nur eine Nummer am Firmensitz in Gibraltar zur Verfügung.

• Erreichbarkeit des Supports
• Telefon-Nummer kostenpflichtig: England +350 200 43003
• Email-Kontakt: kundenservice@ladbrokes.com
• Live Chat: täglich rund um die Uhr, auf Deutsch von 08:00 bis 24:00 Uhr

Trotz der leichten Einschränkungen, die aber nicht wirklich ins Gewicht fallen, ist der Support insgesamt als sehr gut zu bewerten. Trotzdem haben Anbieter wie der CasinoClub gezeigt, dass es auch wesentlich besser geht.

Die besten Alternativen zum Ladbrokes Casino

Auch wenn Ladbrokes zu den besten Anbietern gehört, gibt es durchaus noch interessante Alternativen zu diesem Casino. Zum Beispiel gibt es mit 888 noch einen Anbieter mit einem ebenfalls hervorragenden Live Casino Angebot, mit Spin Palace einen Anbieter von über 360 Spielautomaten oder mit dem CasinoClub einen Willkommensbonus, welcher perfekt für Roulette Spieler geeignet ist.

• Euro Palace
• umfangreiches Spielangebot
• direktes Sofortspiel im Browser
• sehr gute Live Dealer Spiele
• Zum Test

• betway
• viele Zahlungsmethoden (auch PayPal)
• gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
• gute mobile Casino App
• Zum Test

• NetBet
• umfangreiches Spielangebot
• hochwertiger Live-Bereich
• viele Promotionen für Bestandskunden
• Zum Test

Fazit: Seriöser Anbieter mit einem guten Angebot

Das Ladbrokes Casino ist einer der besten Anbieter dieser Branche. Dass man seriös operiert, hat man mit den deutschen und europäischen Lizenzen bewiesen. Das Spielangebot ist sehr umfangreich und bietet moderne Grafiken sowie zahlreiche Jackpots, die teilweise mehrere Millionen Euro groß sind. Dazu gibt es eine große Auswahl verschiedener Live Dealer Spiele, zum Beispiel werdet ihr das interessante Sic Bo nur sehr selten bei anderen Casinoanbietern finden können. Auch bei der mobile App kann man ein gutes Produkt vorweisen, auch wenn sich dort einzelne Details durchaus noch verbessern lassen. Insgesamt kann man das Ladbrokes Casino ohne Einschränkungen empfehlen.