CyberGhost Test – Unschlagbar günstig und überraschend gut

Viel diskutiert wurde im Internet bereits über die Sicherheit und vor allem Anonymität, die CyberGhost seinen Kunden bietet. Der Grund für die Diskussionen sind die Tracker, die in die CyberGhost Android App integriert wurden. Hier handelt es sich etwa um Google Analytics, Google CrashLytics und einen Tracker der Firma Mixpanel. Übermittelt werden dabei Daten zum verwendeten Endgerät wie etwa die Android-Versionsnummer und der verwendete Mobilfunkanbieter.

Auch wenn dies relativ harmlose Daten sind, stellt sich die Frage, ob man CyberGhost in Sachen Privatsphäre trauen kann, schließlich betont der Anbieter auf seiner Webseite auf die Privatsphäre der Nutzer einen hohen Wert zu legen. Betont werden sollte aber, dass der Anbieter auf eine No-Log-Policy setzt und somit die Nutzung des VPN nicht überwacht und auch nicht speichert, wie und wann ein Nutzer mit bestimmten Websites interagiert hat.

Die technische Sicherheit ist durch die AES 256-Bit-Verschlüsselung und zusätzliche Features wie Kill Switch und IP-Leak-Schutz gut, auch wenn CyberGhost weitaus weniger Sicherheitsfeatures bietet als etwa NordVPN.

Ein Punkt, mit dem CyberGhost im VPN Anbieter Vergleich 2024 wirklich überzeugen kann, ist der Preis. Die CyberGhost Kosten sind bei einem Abo über 2 Jahre unschlagbar günstig und belaufen sich auf lediglich 2,19 € pro Monat. Weniger lobenswert ist allerdings der Preis des Monats-Abos, denn dieser ist mit 11,99 € überteuert. Dabei folgt CyberGhost den Abo-Modellen der anderen VPN-Anbieter. Generell gilt, dass man sich langfristig binden sollte, um diese hohen Gebühren zu vermeiden.

Genutzt werden können mit einem Account 7 verschiedene Endgeräte. Dies ist sehr fair und erlaubt es, wirklich alle Endgeräte im Haushalt mit dem VPN zu verbinden. Wer noch mehr Features wünscht, kann zudem die CyberGhost Security Suite für nur 1,45 € pro Monat seinem Account hinzufügen. Diese hilft im Internet noch sicherer unterwegs zu sein.

Kostenlose Nutzung, Probeabo und Aktionen

Positiv ist neben dem geringen Preis auch zu erwähnen, dass es für das 2-Jahre-Abo eine 45-Tägige-Geld-zurück-Garantie gibt. Dies unterscheidet den Anbieter von den branchenüblichen 30 Tagen.

Außerdem ist es möglich, ein Probeabo abzuschließen. Hier kann man den VPN-Service ohne das Hinterlegen einer Zahlungsmethode für 24 Stunden auf Windows und macOS ausprobieren. Außerdem steht ein Probeabo über 3 Tage für Android und 7 Tage für iOS zur Verfügung (mit Hinterlegen einer Kreditkarte). Ein dauerhaft kostenfreies Abo gibt es bei CyberGhost nicht.

Unterstützte Geräte

CyberGhost ist auf fast allen gängigen Endgeräten verfügbar. Angefangen von Desktops und Laptops bis hin zu Smart-TVs. Die CyberGhost Apps haben sich in meiner CyberGhost Review als sehr kompatibel und benutzerfreundlich erwiesen, allerdings wirkt das Design nicht immer zeitgemäß. Ein kleiner Nachteil des Anbieters besteht darin, dass das Protokoll OpenVPN nicht für Apple-Nutzer zur Verfügung steht.

• Desktops und Laptops (Windows, macOS, Linux)
• Smartphones und Tablets (Android, iOS)
• Router für Economy, Mid-Range und High-End Ansprüche
• Smart-TV (androidtv, Apple TV, Roku, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Amazon Fire Stick)

Außerdem gibt es auch Browser-Erweiterungen, die man ausprobieren sollte. Diese stehen für Chrome und Firefox zur Verfügung und bieten beim Browsen viel zusätzliche Sicherheit und Anonymität. Für besonders anspruchsvolle Nutzer stehen zudem Router zur Verfügung, die für maximalen Komfort sorgen.

Die Benutzerfreundlichkeit des VPN-Providers ist über jeden Zweifel erhaben. Sowohl auf der Webseite als auch in den Apps sind alle Informationen und Features einfach zugänglich. Dies macht die Bedienung intuitiv und vermeidet unnötige Frustrationen. Natürlich gilt diese hohe Benutzerfreundlichkeit sowohl für die Apps, die Browser-Erweiterungen als auch die Router.

Allgemein gilt es zu betonen, dass die Router zudem einen besonderen Komfort bieten und es überflüssig machen, die Apps auf den verschiedenen Endgeräten des Haushalts zu installieren. Über die verschiedenen VPN-Router wird man automatisch sicher ins Internet verbunden und kann dabei natürlich auch von einer dedizierten IP profitieren. Dies sorgt für mehr Sicherheit und macht die Nutzung noch einfacher und macht sich daher auch in meiner CyberGhost Review bemerkbar.

In Sachen Geschwindigkeit geht CyberGhost keine Kompromisse ein. Sowohl der Upload als auch der Download erfolgen problemlos und noch dazu sehr stabil. Verbindungseinbrüche gab es bei meinen CyberGhost Erfahrungen nicht.

Auch Nutzer, die hohe Ansprüche stellen, kommen bei CyberGhost auf ihre Kosten. So bietet der Anbieter auch Gaming-VPNs mit besonders niedrigem Ping, die sich ideal für Zocker eignen, die in E-Sports-Titeln im Wettbewerb gegen andere stehen.

Auch das Streaming per 4K ist über alle gängigen Streamingportale möglich. Dies ist ideal für Smart-TVs, da man mit diesen auch bei der VPN-Nutzung vollen Kinogenuss erleben kann. Beachten sollte man aber immer, dass die Geschwindigkeit immer nur so schnell sein kann wie die eigene Internetverbindung, diese ist auch mit VPN der limitierende Faktor.

*Daten basierend auf 50 Mbit Internetverbindung

CyberGhost bietet einen deutschsprachigen Kundenservice, der auch per Live-Chat erreicht werden kann und somit schnelle Hilfe bietet. Wer es etwas formeller mag, kann ein Support-Ticket eröffnen und auf diesem Wege Hilfe erhalten. Empfehlenswert ist es, sich vor Support-Anfragen aber erst mal an den FAQ-Bereich (Hilfebereich) zu wenden. Dieser bietet sehr viele Anleitungen, mit denen man lernen kann, die verschiedenen Funktionen zu nutzen.

Kontaktdaten für den den CyberGhost Kundendienst

• Ticket
• Live-Chat
• FAQ (Hilfebereich)

Wer einen hohen Wert auf Anonymität legt, kann die anfallenden CyberGhost Kosten bequem mit Kryptowährungen bezahlen. Hierfür nutzt die Plattform den Anbieter Bitpay. Mit diesem Service kann in nur wenigen Minuten bezahlt werden, egal ob mit Bitcoin oder mit anderen Kryptowährungen. Meine Erfahrungen mit CyberGhost sind hinsichtlich der Zahlungen mit Kryptowährungen sehr positiv.

Wer lieber klassische Zahlungsmethoden nutzen möchte, kann dafür PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex, Discover) und AmazonPay zu nutzen. Diese sind zwar nicht anonym, machen aber eine sichere Zahlung sehr bequem und unkompliziert. Allgemein würde man sich noch einige weitere Zahlungsmethoden wünschen wie etwa die Bezahlung per Paysafecard oder Banküberweisung.

• Bitpay
• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Amex
• Discover
• AmazonPay
• Paysafecard
• bank transfer

Die Zahl der gebotenen Features ist ein kleiner Kritikpunkt, bei dem die CyberGhost Alternativen deutlich besser abschneiden. Auch wenn der Anbieter grundlegende Features wie einen Kill Switch bietet, ist dies doch eher dürftig gerade im Vergleich zu NordVPN und ExpressVPN. Hier zeigt sich leider der relativ geringe Preis des Anbieters. Mein Tipp: Wer weitere Features nutzen möchte, kann sich die CyberGhost Security Suite (1,45 € pro Monat in Kombination mit 2-Jahres-Abo) dazu buchen und sich damit besser im Internet schützen.

Fazit – Meine CyberGhost Erfahrungen in der Zusammenfassung

CyberGhost ist ein Anbieter, der durch seinen Preis auffällt und gleichzeitig solide VPN-Server bietet, die fast allen Kundenerwartungen gerecht werden. In Sachen Kundenservice, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit kann CyberGhost sogar überzeugen.

Einziger Nachteil: Die Anonymität erscheint fraglich. In der Android App des Anbieters fanden sich verschiedene Tracker (unter anderem zu Google). Diese geben zwar keine sensiblen Daten weiter, sind aber dennoch ein Ärgernis, denn genau wie viele andere Anbieter betont CyberGhost konsequent einen hohen Wert auf Datenschutz zu legen und keinerlei Kundendaten weiterzuleiten.

Erwähnenswert sind zudem die bereitgestellten Router, mit welchen man den ganzen Haushalt bequem mit dem VPN verbinden kann, ohne auf den einzelnen Endgeräten etwas beachten zu müssen.

CyberGhost Alternativen – Weitere VPNs im Test

Einen Vorteil, den CyberGhost mit ExpressVPN teilt, besteht im Angebot eines Routers. Gleichzeitig ist ExpressVPN aber auch deutlich teurer als CyberGhost bietet aber auch deutlich mehr Services und Features. Wer also nach einem Anbieter mit Router sucht, der mehr Features bietet als CyberGhost dann ist ExpressVPN eine interessante Alternative.

Auch der Klassiker NordVPN überzeugt mit vielen Zusatzfeatures, bietet aber gleichzeitig eine deutlich bessere Anonymität durch den Firmensitz in Panama. Wer die verschiedenen Spezialangebote nutzt, kann bei NordVPN zudem ähnliche Preise wie bei CyberGhost genießen.

Wer besonders viele Geräte nutzen möchte, sollte einen Blick auf SurfsharkVPN werfen. Dieser Anbieter begrenzt die Anzahl der Geräte pro Accounts nicht und ist gleichzeitig sehr günstig.

• ExpressVPN
• Eigener Aircover Router für mehr Komfort
• Schnelle Verbindungen
• Hochwertige Services
• Zum ExpressVPN Test

• NordVPN
• Viele Zusatzfeatures
• Hohe Anonymität
• Tolle Spezialangebote
• Zum NordVPN Test

• SurfsharkVPN
• Günstiger Anbieter, der die Zahl der Geräte pro Account nicht begrenzt
• Viele Features
• Benutzerfreundlich
• Zum SurfsharkVPN Test

Antworten auf häufige Fragen

Noch Fragen? Ich habe einige der wichtigsten Informationen in einem kompakten FAQ-Bereich zusammengefasst. Noch mehr Informationen findest du im Hilfebereich der Webseite der Plattform. Hier werden enorm viele Informationen geboten, die bis ins kleinste Detail beschreiben, wie die Features genutzt werden können – egal ob auf dem Smartphone, Desktop oder am Smart-TV.