MullvadVPN Test – Anonymität als Menschenrecht

Anonymität und Privatsphäre sind wichtige Aspekte der VPN-Sicherheit. Das schwedische Unternehmen, das hinter MullvadVPN steht, Amagicom AB, ist basierend auf schwedischem Recht nicht dazu verpflichtet, die Aktivitäten der Nutzer zu überwachen. Das Unternehmen verfolgt damit eine strikte No-Log-Policy und bietet damit einen sehr hohen Grad an Privatsphäre.

Verstärkt wird dieser zudem durch die Möglichkeit, seinen Account ganz ohne die Angabe von persönlichen Daten zu eröffnen. Dafür verwendet MullvadVPN ein tolles Nummernsystem, welches gerade in Verbindung mit Kryptowährungen oder der Barzahlung völlige Anonymität bietet. Natürlich werden damit auch keine Daten an den Staat weitergegeben.

Auch bei der technischen Sicherheit macht MullvadVPN keine Kompromisse. Verschiedene Sicherheitsfeatures wie etwa ein Kill Switch und ein Block von DNS-Inhalten sorgen dafür, dass du beim Surfen im Internet immer vor Cyberkriminellen geschützt bleibst. Außerdem setzt MullvadVPN auf AES-256 Bit einer starken Datenverschlüsselung, die aktuell am VPN-Markt üblich ist.

Einziger kleiner Nachteil: Die Auswahl der Server ist relativ gering. Aktuell werden 754 Server in 36 Ländern geboten. Hier können viele Konkurrenten mit einem besseren Angebot überzeugen. Für die meisten Zwecke ist die Serveranzahl aber völlig ausreichend.

Der Betreiber Amagicom AB geht beim Preismodell einen ganz eigenen Weg. Statt der üblichen, nach Zeiträumen gestaffelten Abos, gibt es für MullvadVPN nur ein einfaches Monatsabo. Dies kostet 5 €. Es ist daher egal, ob du den VPN nur für einen Monat nutzen möchtest oder ein loyaler Stammkunde bist, der den Service über mehrere Jahre nutzen möchte. Monatlich bezahlst du immer 5 €.

Dieses Preismodell ist denkbar einfach, gleichzeitig aber auch wenig attraktiv für Menschen, die vorhaben, einen VPN langfristig nutzen zu wollen. Andere Anbieter bieten hier einfach deutlich geringere Monatsbeiträge. Die MullvadVPN Kosten sind für Nutzer, die nur kurzzeitig einen VPN benötigen, aber natürlich sehr gering. Im Vergleich verlangen die meisten anderen großen Anbieter für die Nutzung über nur einen Monat hinweg sehr viel höhere Beträge.

Begründet wird das Preismodell seitens des Unternehmens mit der langfristigen Weiterentwicklung des eigenen Angebots. Dies sei laut Unternehmensangaben mit günstigeren Preisen nicht vereinbar. Außerdem muss man natürlich auch beachten, dass MullvadVPN ein vergleichsweise kleiner Anbieter ist und ganz in Privathand der Gründer ist. Dies sorgt für mehr Qualität, aber auch vergleichsweise höhere Kosten.

Kostenlose Nutzung, Probeabo und Aktionen

Eine kostenlose Version des VPN-Service steht nicht zur Verfügung. Wie branchenüblich gibt es aber eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wer MullvadVPN also ausprobieren möchte, kann dies tun, ganz ohne dabei Kosten zu verursachen. Sonderangebote gibt es anders als bei den namhafteren Konkurrenten eher selten. MullvadVPN setzt ganz auf Fairness und Transparenz für alle Kunden, ein Ansatz, der durchaus Sinn macht, da die gefühlt ständig verfügbaren Sonderangebote für andere VPNs oft zweifelhaft erscheinen.

Unterstützte Geräte

MullvadVPN bietet eine App für Desktops und Laptops (Windows, MacOS und Linux) sowie mobile Endgeräte (Android und iOS). Meine MullvadVPN Erfahrungen waren auf allen getesteten Geräten sehr überzeugend. Die Bedienung der App ist sehr einfach und unkompliziert, genau wie man es sich von einem VPN wünscht. Bugs, Abstürze oder andere Probleme gab es bei der Nutzung nicht zu beklagen.

• Desktops (Windows, MacOS, Linux)
• Smartphones und Tablets (Android, iOS)

Anders als andere Anbieter bietet MullvadVPN keine Browser-Erweiterungen. Alternativ stellt der Anbieter einen ganz eigenen Browser bereit. Dieser ist für Privatsphäre und Datenschutz optimiert und kann von jedem kostenlos genutzt werden. Ich empfehle dir den Browser in Verbindung mit dem VPN zu nutzen, um deine Privatsphäre zu maximieren.

Die Benutzerfreundlichkeit des Anbieters wird direkt nach dem Download der App deutlich. Anders als andere Anbieter überfordert MullvadVPN die Nutzer nicht mit unnötigen Features, Funktionen oder ausgefallenen Designs. Auch die Webseite ist sehr übersichtlich und kann problemlos navigiert werden. So findet man als Nutzer ohne langes Suchen genau die Informationen, nach denen man sucht.

Zur Benutzerfreundlichkeit trägt auch die Anmeldung für die Nutzung des VPN bei. Diese erfolgt über eine Nummer und erfordert keine Angabe privater Daten. Alles, was man tun muss, ist auf der Website eine Nummer zu generieren und den Betrag von 5 € (monatlich) zu zahlen. Danach kann man sich mit dem Code in der App anmelden und direkt mit dem Nutzen des VPN beginnen.

Die Geschwindigkeiten der Server sind ohne Zweifel sehr schnell und zugleich absolut stabil und verlässlich. Dabei ist es egal, zu welchem Zweck man den VPN einsetzen möchte. Auch das Streamen von 4K-Inhalten ist mit dem VPN daher problemlos möglich, vorausgesetzt natürlich man verfügt über eine ausreichend schnelle Internetverbindung. Denn diese ist auch bei der Nutzung eines VPN der entscheidende Faktor darüber, ob Inhalte schnell heruntergeladen werden können oder im Falle des Streamings flüssig dargestellt werden können.

Kleinere Einschränkungen muss man aber beim Ping machen da die Auswahl der Server etwas kleiner ausfällt als bei anderen Konkurrenten. Dies bedeutet, dass nicht jeder einen Server findet, der sich physisch in unmittelbarer Nähe befindet. Dies ist aber gerade für Nutzer in Deutschland kein Problem da hier ausreichend viele Server bereitstehen.

*Daten basierend auf 50 MBit Internetverbindung

Der MullvadVPN Kundenservice ist leider nicht so gut wie bei vielen anderen Konkurrenten. Möglich ist der Kontakt lediglich per E-Mail. Ein Live-Chat steht leider nicht zur Verfügung. Dies ist definitiv ein Bereich, in dem sich der Anbieter noch verbessern kann, auch wenn das Fehlen eines Live-Chats vermutlich auf die geringe Größe des Unternehmens zurückzuführen ist.

Negativ ist zudem das die Informationen, die im umfangreichen Help Center geboten werden, nur auf Englisch zur Verfügung stehen. Hier ist eine Übersetzung dringend notwendig, damit auch deutsche Kunden ohne Englischkenntnisse unkompliziert Antworten auf ihre Fragen erhalten können.

Bei aller Kritik sollte aber auch erwähnt werden, dass der Kundenservice per E-Mail problemlos funktioniert und man auch auf diese Weise relativ schnell Hilfe bei Problemen erhält. Die im Help Center bereitgestellten Leitfäden bieten zudem einen echten Mehrwert.

Kontaktdaten für den den MullvadVPN Kundendienst

• E-Mail
• Mullvad Help Center

Wirklich fantastisch ist MullvadVPN hinsichtlich der gebotenen Zahlungsmethoden. Anders als fast alle Konkurrenten bietet MullvadVPN die Zahlung per Bargeld. Dafür kann man ganz einfach einen Briefumschlag mit Geld an den Anbieter schicken. Diese Möglichkeit ist wirklich einmalig.

Möglich ist es zudem, mit Kryptowährungen zu zahlen. Angeboten werden dabei Bitcoin und Bitcoin Cash. In Verbindung mit der Registrierung, die ganz ohne private Daten auskommt, sind diese Kryptowährungen eine wirklich tolle Möglichkeit, privat zu zahlen.

Alternativ stehen aber auch viele weitere klassische Zahlungsmethoden zur Verfügung. Zu nennen wären hierbei Kreditkarten, Giropay, Bancontact, iDEAL und die klassische Banküberweisung. Welche Zahlungsmethode sich für dich am besten eignet, hängt dabei natürlich stark von deinen eigenen persönlichen Präferenzen ab.

Wie bereits erwähnt bietet MullvadVPN eine Reihe von Features, die für mehr Sicherheit sorgen. Diese umfassen etwa einen Kill Switch sowie eine automatisierte WireGuard-Schlüsselrotation. Gleichzeitig sollte aber auch erwähnt werden, dass der Anbieter deutlich weniger Features bietet als etwa NordVPN. Dies ist aber kein großer Nachteil, schließlich sind viele der Features, mit denen die Konkurrenz gerne wirbt, unnötig oder bieten keinen signifikanten Mehrwert.

Fazit – Meine MullvadVPN Erfahrungen in der Zusammenfassung

MullvadVPN bietet durch seinen einzigartigen Anmeldeprozess und die Möglichkeit, mit Bargeld zu zahlen, maximale Anonymität. Dies ist der wohl größte Vorteil des Anbieters, wobei auch die Servergeschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit wirklich herausragend sind. Die bereitgestellte Software funktioniert problemlos und ist einfach zu navigieren.

Abstriche muss der Anbieter allerdings in Sachen Kundenservice machen. Dieser ist nur per E-Mail erreichbar. Dies könnte für einige Nutzer frustrierend sein, da die meisten Nutzer heute einen Live-Chat erwarten. Probleme oder Unklarheiten entstehen im Umgang mit dem VPN aber eher selten, sodass im Alltag definitiv die Stärken des Anbieters überwiegen.

MullvadVPN Alternativen – Weitere VPNs im Test

Wer einen VPN-Anbieter sucht, der günstigere Preise für langfristige Abos bietet, ist mit Private Internet Access bestens beraten. Mit diesem Anbieter kann man deutlich günstiger von einem VPN Gebrauch machen, ohne dabei große Kompromisse eingehen zu müssen.

Empfehlenswert ist zudem auch ProtonVPN, einem Anbieter aus der Schweiz, der ein wirklich rundes Gesamtpaket bietet und dabei auch in Sachen Privatsphäre und Anonymität erstklassig ist. Allerdings ist auch ProtonVPN nicht ideal für Schnäppchenjäger. So liegen selbst die Preise für langfristige Abos nur wenig unter denen des flexiblen Monatsabos von MullvadVPN.

Wer besonders viel Wert auf Schutz vor Viren, Malware und dem Blockieren von Werbung legt, kann zudem Bitdefender Premium ausprobieren. Dieser Anbieter kann in Kombination mit einem starken Antivirus-Programm genutzt werden und bietet so maximale Sicherheit.

• ProtonVPN
• Qualität aus der Schweiz
• Kombination mit anderen Proton-Services möglich
• Hohe Sicherheit und Privatsphäre
• Zum ProtonVPN Test

• Bitdefender
• Kombination mit Antivirus
• Guter Werbeblocker
• Jahrelange Erfahrung im Kampf gegen Cyberkriminalität
• Zum Bitdefender Premium VPN Test

• Private Internet Access
• Günstige Abos für Langzeitkunden
• Gutes Gesamtpaket
• Keine externen Sicherheitschecks
• Zum Private Internet Access Test

Antworten auf häufige Fragen

Wenn du noch Fragen hast und statt des englischsprachigen Hilfe Centers von MullvadVPN lieber einen deutschen FAQ-Bereich nutzen möchtest, empfehle ich dir, die folgenden Fragen und Antworten aufmerksam durchzulesen. Hier erhältst du Einblicke in einige der wichtigen Aspekte, welche die Stärken und Schwächen des Anbieters ausmachen.