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Der Wettanbieter Ladbrokes im Test

Aktualisiert am 12. Dezember 2019

Der Wettanbieter mit der längsten Tradition ist Ladbrokes. Das Unternehmen wurde bereits 1886 in England gegründet und verfügt dort auch über sehr viele Wettbüros. Aber auch der Sprung ins Internet ist diesem Anbieter gut gelungen. Heute findet man neben einem umfangreichen Wettangebot auch erstklassige Casinospiele und Online Poker. Dieser Test soll aber den Sportwettenbereich dieses Anbieters genauer analysieren.

Gesamt 89%“sehr gut” TÜV Saarland geprüft über 80% positive Kundenbewertungen 4/2024
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Online Redakteur Torsten SchneiderMan sieht dem Anbieter seine englischen Wurzeln an, denn viele Sportarten sind besonders in Großbritannien beliebt. Das ist aber kein Nachteil für deutsche Tipper, denn das Wettangebot ist so groß und enthält auch alle Sportarten, die für uns Deutsche interessant sind. Dazu hat der Buchmacher auch eine deutsche Wettlizenz des Bundeslandes Schleswig-Holstein erhalten.

Wettangebot: besonders viele Spezialwetten

94% – sehr gut
–
Sportart Wettmärkte Spezialwetten
Fußball 74 130
Basketball 12 35
Tennis 10 19
Eishockey 14 31

Im Vergleich der Wettangebote belegt Ladbrokes einen Spitzenplatz. Die sehr große Auswahl beginnt zunächst mit über 30 verschiedenen Sportarten, dazu kommen noch Gesellschaftswetten zu Wahlen oder TV-Ereignissen sowie Finanzwetten. Neben den wichtigsten Sportarten Fußball, Eishockey, Basketball, Handball, Tennis oder Volleyball gibt es noch viele weitere inklusive Randsportarten wie Darts, GAA, Futsal, oder Bandy. Dabei kann man eine große Auswahl an europäischen Ligen vorfinden und beim deutschen Fußball kann man bis in die 3.Liga sowie auf den DFB-Pokal tippen. Einzig bei den internationalen Fußball-Ligen ist man nicht ganz so breit aufgestellt.

Weiterhin ist man auch bei den Spezialwetten hervorragend ausgestellt. Bei Fußballspielen gibt es bis zu 130 Spezialwetten, das ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr gut. Nur bwin ist dort mit bis zu 145 noch besser, bet365 mit 110 nur geringfügig schlechter. Die nächstbesten Anbieter kommen gerade einmal auf bis zu 70 Spezialwetten. So werdet ihr hier weit mehr vorfinden als nur Wetten auf Halbzeitstände, Ecken, Tore, Torschützen, Handicap oder Over/Under Wetten.

Eine weitere Besonderheit, die ich bisher nur bei Ladbrokes gesehen habe, ist das Wettangebot im Bereich des eSports. Wer sich für dieses Thema interessiert, wird an Ladbrokes im Moment nicht vorbeikommen.

Bonus- und Gutscheinangebot: das Gratiswetten-Angebot

91% – sehr gut
–

Beim Neukundenbonus geht Ladbrokes einen anderen Weg als die meisten anderen Wettanbieter. Anstatt auf die erste Einzahlung ein Bonusguthaben zu vergeben, hat sich dieser Anbieter für die Option des Wettgutscheins entschieden. Während die meisten Buchmacher Boni von bis zu 100€ bieten, beträgt der Gutschein von Ladbrokes 20€.

Dieses Angebot hat seine ganz eigenen Vor- und Nachteile. Der Vorteil ist, dass diese Prämie unabhängig vom Einzahlbetrag ist. Allerdings muss man erst eine Wette abschließen, um für den Gutschein berechtigt zu sein und den Bonuscode eingeben, den ihr über unseren Link ganz oben findet. Die wichtigsten Bedingungen sind dabei ein Mindesteinsatz von 5€ auf eine Wette mit einer Quote von wenigstens 1,5 innerhalb der ersten 14 Tage nach Anmeldung. Sobald diese Wette abgerechnet wurde, wird euch die Gratiswette gutgeschrieben. Dabei spielt es keine Rolle, ob ihr die sogenannte qualifizierende Wette gewonnen oder verloren habt. Jetzt habt ihr 7 Tage Zeit, den Bonus in einer Gratiswette einzusetzen.

Hinsichtlich der genauen Wettbedingungen der Erstwette und der Bonuswette, gibt es einige weitere Bestimmungen, die ihr zusätzlich zu berücksichtigen habt. So gelten nur Wetten auf Sieg oder Each-Way-Wetten. Es macht Sinn sich alle Bedingungen einmal durchzulesen, um keine falschen Kreuze zu setzen.

Live Wetten und Live Streams: Gute Wettauswahl, aber keine Streams

87% – sehr gut
–

Auch im Bereich der Live Wetten macht Ladbrokes eine gute Figur. Die Auswahl von bis zu 10 Sportarten ist zwar nur Mittelmaß, dafür kann man aber sehr viele Spezialwetten finden. Beim Fußball können dies bei großen Ereignissen bis zu 130 Wettmöglichkeiten sein. Zusammen mit den sehr hohen Quoten in diesem Bereich ist Ladbrokes das Paradies für Fans von Live Wetten.

Beim Thema der Live Streams kann der Buchmacher wenig bieten, vor allem für deutsche Kunden. Im Gegensatz zu den beiden Branchenriesen bet365 und bwin hat man lediglich Streams für Pferderennen im Angebot, die aus rechtlichen Gründen für Kunden in Deutschland nicht zur Verfügung stehen. Als Alternative gibt es dazu die virtuellen Pferde- und Hunderennen, ein Ersatz ist das aber keinesfalls. Aber auch trotz des fehlenden Angebots an Streams ist Ladbrokes im Live Bereich einer der besten Anbieter überhaupt.

Quotenniveau: beste Quoten bei Live Wetten

87% – sehr gut
–

Insgesamt ist das Quotenniveau gut, allerdings gibt es neben einigen herausragenden Werten auch vereinzelte Nachteile. Nach unserer umfangreichen Analyse hat sich herausgestellt, dass Ladbrokes vor allem bei den Fußball-Quoten schwächelt und dort nur unterdurchschnittliche Werte von 91% bis 94% vorweisen kann. Auch wenn einige Wettanbieter mit ihren unteren Werten unter 90% fallen, so erreichen doch die meisten Spitzenwerte von über 95%. Bei allen anderen Sportarten liegt man auf einem guten Niveau ohne besondere Stärken oder Schwächen.

Bemerkenswert sind aber die Quoten bei den Live Wetten, hier hat Ladbrokes die Nase vorn. In allen wichtigen Sportarten wie Fußball, Tennis, Eishockey oder Basketball hat Ladbrokes die höchsten Quoten. Wenn ihr also gern Tipps auf laufende Ereignisse abschließt, ist Ladbrokes nicht nur wegen der sehr guten Live Wettauswahl, sondern auch wegen der besten Quoten euer Wettanbieter!

Bedienbarkeit und Funktionalität der Webseite: sehr übersichtlich

93% – sehr gut
–

Die Webseite von Ladbrokes ist relativ schlicht gehalten und setzt neben Weiß nur vereinzelt auf die roten Akzente der Firmenfarbe. Trotzdem ist die Seite sehr übersichtlich gehalten und lässt sich leicht navigieren. Links ist wie üblich die Auswahl der Sportarten untergebracht, in der man sich auch durch die verschiedenen Liegen der Länder durchklicken kann. Hat man einen Wettbewerb ausgewählt, werden alle verfügbaren Spiele in der Mitte angezeigt. Dort kann man sich direkt für eine Siegwette entscheiden oder klickt sich zu den zahlreichen Spezialwetten weiter.

Sobald man sich für eine Wette entschieden hat, klickt man lediglich auf die dazugehörige Quote und die Wette erscheint auf der rechten Seite im Wettschein. Dort muss nur noch der Einsatz eingetragen und die Wette abgegeben werden. Wählt man mehrere Wetten aus, erscheint zusätzlich auch die Option der Kombiwette oder Systemwetten. Der Mindesteinsatz ist mit nur 14 Cent sehr niedrig, die Höchsteinsätze richten sich nach den Gewinnlimits der einzelnen Sportarten, die aber sehr hoch angesetzt sind – beim Fußball zum Beispiel 1,4 Millionen Euro.

Mobile App: solide, aber leicht unübersichtlich

83% – gut
–

Auch Ladbrokes hat sein gesamtes Wettangebot in einer Mobile App untergebracht. Allerdings ist dies meiner Meinung nach weniger gut gelungen. Positiv ist hervorzuheben, dass es bei der Wettauswahl und in den Quoten keine Unterschiede zu dem Angebot auf dem Desktop gibt. Auch hat man die Struktur der Seite auf die Mobilgeräte und deren Touchbedienung angepasst. Aber es gibt einige Punkte, die mir auch negativ aufgefallen sind. So hat man in der App auch andere iGaming Bereiche wie Casino, Games, Vegas oder Blackjack integriert und relativ große Werbebanner für Promotionen nehmen einen nicht unerheblichen Teil des Bildschirms ein. In den Quick Links sind meiner Ansicht nach einige unnütze Optionen untergebracht und die Wettauswahl trägt mit einem Mix aus Grau, Hellgrau und Dunkelgrau nicht gerade zur Übersichtlichkeit bei. Durch die unnötig verkomplizierte Menüführung muss man öfter klicken als bei anderen Apps, um eine Wette abzuschließen – das haben andere Anbieter in ihren Apps besser gelöst.

Bei der Kompatibilität unterstützt zumindest die mobile Webseite Android-Geräte, Windows Phone und Blackberrys, einen Download gibt es zur Zeit nur für das iPhone und iPad.

Anmeldung und Registrierung: unkompliziert

90% – sehr gut
–

Bei der Anmeldung und Registrierung für ein kostenloses Wettkonto gibt es keine Besonderheiten zu berichten. Das Anmeldeformular könnte durchaus ein wenig kürzer gestaltet werden, zum Beispiel muss man nicht unbedingt schon bei der Kontoeröffnung tägliche oder wöchentliche Einzahlungslimits einstellen, man könnte auch auf die Auswahl der Sicherheitsfrage verzichten und dies später anbieten oder statt einer Telefon- und Handynummer nur eine Kontakt- und Verifizierungsmöglichkeit abfragen. Einen wirklichen Unterschied macht dies bei der Anmeldung nicht, diese ist trotzdem sehr schnell durchgeführt. Die Überprüfung eurer Daten mittels ID-Check ist von den Regulierungsbehörden vorgeschrieben. Diese findet in der Regel erst bei der ersten Auszahlung statt, kann aber durchaus schon vorher durch Ladbrokes veranlasst werden, wie es heute bei immer mehr und mehr Wettanbietern gehandhabt wird.

Zahlungs­möglichkeiten: große und gebührenfreie Auswahl

90% – sehr gut
–

Bei den Zahlungsmöglichkeiten ist Ladbrokes aber wieder vorbildlich. Hier werden alle wichtigen Zahlungsmittel unterstützt und auch PayPal steht für deutsche Kunden wieder zur Verfügung. Gebühren werden generell keine erhoben und die Einzahllimits sind mit 5€ bis 10€ sehr niedrig. Aber auch wer höhere Summen einzahlen möchte, kann dies ohne große Umstände tun. Per Banküberweisung, PayPal, Giropay, Skrill oder Sofortüberweisung kann bis zu 60.000€ mit einer Transaktion überwiesen werden, bei Neteller sind es immerhin noch 37.000€. Einzig bei den Prepaidkarten ist dies technisch bedingt nur bis rund 1000€ möglich, bei den Kredit- und Debitkarten sowie Bank Wire ist kein Limit angegeben.

Da wo ein Zahlungsempfang unterstützt wird, stehen die Einzahlungsmethoden auch für die Auszahlung zur Verfügung. Die Bearbeitung des Auszahlungsantrags erfolgt sehr schnell und teilweise ist das Geld schon in weniger als 6 Stunden verfügbar, bei der Banküberweisung oder der Auszahlung per Visa Card dauert dies entsprechend länger. Gebühren werden nur bei der Auszahlung per Scheck erhoben, diese sind aber im Vergleich zu anderen Anbietern überraschend niedrig.

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Sicherheit, Lizenzen und Seriosität: Lizenz aus Schleswig-Holstein

91% – sehr gut
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Bei der Sicherheit macht Ladbrokes keine Kompromisse. Alle Zahlungsvorgänge sind mit 128bit SSL verschlüsselt und mit den Datenschutzbestimmungen ist eindeutig geregelt, wie eure persönlichen Daten vor dem Zugriff Dritter geschützt sind. Die Sicherheit für den Spieler wird aber auch durch die offizielle Wettlizenz gewährleistet. Das Unternehmen besitzt eine EU-Lizenz von der Remote Gambling Authority der Regierung Gibraltars sowie eine deutsche Lizenz des Innenministeriums Schleswig-Holsteins. Des Weiteren beteiligt sich das Unternehmen an der europaweiten Erkennung von Betrugs- und Manipulationsversuchen. Hier arbeitet man eng mit der European Sports Security Association (ESSA) zusammen.

Schutz wird dem Kunden auch bei Streitfragen gegeben. Kann keine Einigung mit dem Kundendienst und dem Management des Wettanbieters gefunden werden, fungiert der Independent Betting Arbitration Service als unabhängige Schiedsstelle. Darüber hinaus wird der Spielerschutz auch im Bereich der Prävention vor Spielsucht gewährleistet. Minderjährigen wird der Zugang zum Wettangebot verwehrt und für Personen, die bei sich ein problematisches Spielverhalten feststellen, wird die Möglichkeit eingeräumt, die Einzahlungen und die Aktivität einschränken zu lassen oder sich ganz vom Spielbetrieb auszuschließen. Weitere Hilfe wird durch den Kontakt zu nicht-profitorientierten Organisationen wie Gambling Therapy oder GamCare bereitgestellt.

Kundenservice: noch ausbaufähig

81% – gut
–

Beispielbild Online HilfeDer Kundendienst von Ladbrokes kann entweder über eine Email-Adresse, per Telefon oder per Live Chat kontaktiert werden. Anfragen per Mail werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, was aber schon ein recht hoher Wert ist. Das könnte aber durchaus daran liegen, dass der Kundendienst nicht durchgängig besetzt ist. Der Live Chat ist ebenfalls nicht den ganzen Tag erreichbar, unseren Erfahrungen nach waren die besten Zeiten dafür zwischen 16 und 20 Uhr. Eingeschränkt ist man als Kunde auch beim Telefonsupport. Es gibt lediglich eine Telefonnummer in Großbritannien, so dass für einen Anruf nicht unerhebliche Kosten anfallen.

Beim Support muss Ladbrokes leider einige Punkte liegen lassen. Lange Antwortzeiten, kostenpflichtige Telefonnummern und ein zum Teil englischsprachiger Support sind heute leider nicht mehr zeitgemäß. Auch wenn man bei Problemen kompetente Hilfe bekommt, so wird dies durch die beschriebenen Einschränkungen unnötig verzögert.

Die besten Alternativen zu Ladbrokes

So gut wie Ladbrokes ist, es gibt einige Alternativen, die für einige Sportfreunde von Interesse sein könnten. Bei der Auswahl der Live Wetten ist im Moment der Anbieter bwin führend, bet365 hat das größte Angebot an kostenlosen Live Streams und Tipico überzeugt mit einer sehr großen Auswahl an Fußballwetten.

Fazit: Sehr guter Wettanbieter trotz einzelner Schwächen

Ladbrokes hat hier und das kleine Schwächen, die aber das sehr positive Gesamtbild nur marginal schmälern. Das Wettangebot ist sehr umfangreich und lässt kaum Wünsche offen. Bei den Live Wetten könnte man ein paar mehr Sportarten unterstützen, dafür werden aber sehr viele Spezialwetten angeboten. Bei den Quoten schwächelt nur der Fußballbereich, wenn man vor dem Spiel einen Tipp abgeben möchte, bei den Live Wetten bekommt ihr aber mit Ladbrokes das höchste Quotenniveau bei allen Sportarten. Der etwas schwache Support fällt nur ins Gewicht, wenn man Probleme lösen muss, im Wettalltag spielt das keine Rolle. Auch bei der App kann sich der Anbieter noch verbessern, allerdings hat man auch hier schon ein recht gutes Angebot. Auch das Bonusangebot hat seine Vor- und Nachteile. Die beworbenen 300€ wird man so leicht nicht bekommen, dafür kann man sich sehr einfach kleinere extra Beträge sichern, die keinen weiteren Beschränkungen unterliegen.

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